VIP Manager – Atención exclusiva a jugadores top 1XBET
Job Description
📣 Representa el corazón del casino para nuestros usuarios VIP
¿Estás listo para ofrecer un servicio personalizado a los jugadores más importantes de la plataforma? Como VIP Manager, te encargarás de mantener relaciones sólidas, brindar atención rápida y generar lealtad a largo plazo.
💰 $8.500 – $9.500 netos / mes
🌍 Trabajo remoto desde cualquier país hispanohablante
🛠️ Responsabilidades
• Gestionar cuentas VIP mediante contacto multicanal (email, teléfono, chat)
• Identificar oportunidades para promociones y recompensas personalizadas
• Resolver problemas relacionados con pagos, bonos o asistencia técnica
• Colaborar con los equipos de Riesgo, Soporte, Pagos y CRM
• Documentar toda la actividad relevante en el sistema interno
🌟 Habilidades clave
• Comunicación clara y empática
• Capacidad de análisis y pensamiento estratégico
• Resolución rápida de conflictos y atención al detalle
• Alto nivel de autonomía y responsabilidad profesional
📌 Requisitos del puesto
• 5 años de experiencia con clientes premium o gestión de cuentas
• Grado universitario o Experiência relevante
• Nivel avanzado de inglés (otros idiomas valorados positivamente)
• Conocimiento del entorno iGaming o casino online es un plus
🎁 Beneficios
• Trabaja con marcas reconocidas del sector
• Ritmo de trabajo dinámico con espacio para el crecimiento
• Confianza, libertad operativa y entorno colaborativo
• Soporte continuo de un equipo multicultural
