Job Description
🎧 ¡TRABAJA COMO AGENTE DE SOPORTE!
🌍 Trabajo 100 % remoto
💰 $2.800 – $4.200 netos / mes + formación incluida
¿Eres organizado, empático y te gusta ayudar a otros?
Únete a un equipo de soporte profesional en un casino online internacional.
Ofrecemos atención solo por chat y email: sin llamadas, sin presión.
🙌 Tus responsabilidades:
- Responder consultas de jugadores (depósitos, retiros, promociones, fallos técnicos)
- Escalar casos complejos a los equipos de Riesgo, Pagos o VIP
- Garantizar una atención amable, rápida y eficiente
- Compartir errores y sugerencias de mejora con el equipo técnico
- Mantener la calidad del servicio en un entorno 100 % remoto
🧠 Tu perfil ideal:
- Experiencia previa en atención al cliente (🎰 iGaming es un plus, no obligatorio)
- Buen nivel de inglés escrito
- Buena actitud, empatía y capacidad para trabajar con autonomía
- Habilidad para usar herramientas digitales y multitasking
- Formación profesional o experiencia equivalente