Gestor(a) de Contas VIP APOSTA GANHA

Job Description

💬 Atenda com excelência. Fidelize com estratégia.

Você é apaixonado(a) por relacionamento e busca desafios no setor de iGaming? Estamos contratando um(a) Gestor(a) de Contas VIP para oferecer suporte premium e reforçar o vínculo com nossos jogadores mais valiosos.

💰 $6.500 – $7.500 líquidos / mês
🌍 100% remoto

🎯 Responsabilidades
• Acompanhar e gerenciar diariamente uma carteira VIP
• Resolver solicitações de bônus, pagamentos e suporte com rapidez
• Criar estratégias de reengajamento de jogadores inativos
• Manter o CRM atualizado com detalhes relevantes sobre cada cliente
• Colaborar com as equipes de Pagamentos, Suporte, Risco e Marketing
• Analisar comportamento de jogadores e propor ações de fidelização

💼 Perfil Profissional
• 3+ anos de experiência com contas estratégicas ou clientes premium
• Licenciatura + experiência relevante
• Inglês fluente (outros idiomas são uma vantagem)
• Comunicação empática, visão de negócio e senso de urgência
• Habilidade para trabalhar com autonomia total em ambiente remoto