Gerente de Cuentas VIP CASINO ZEUS

Job Description

Atención personalizada con impacto real 🎯

¿Eres experto en relaciones de alto nivel y conoces el mundo iGaming? Únete como Gerente de Cuentas VIP y ofrece un servicio exclusivo a los jugadores más valiosos desde cualquier parte del mundo.

💰 $7.000 – $8.000 netos / mes
🌍 Posición 100% remota

📋 ¿Qué harás?
• Gestionar una cartera selecta de usuarios VIP mediante canales directos (chat, correo, teléfono)
• Detectar oportunidades de retención y fidelización
• Resolver problemas relacionados con pagos, retiros o recompensas
• Monitorear el comportamiento de los usuarios y proponer mejoras
• Colaborar estrechamente con los equipos de Soporte, Riesgo y CRM
• Documentar cada interacción en el sistema interno

🔍 Requisitos
• 3+ años trabajando con clientes de alto valor o cuentas premium
• Grado universitario o Experiência relevante
• Inglés fluido (otros idiomas son una ventaja)
• Gran capacidad de organización, comunicación y análisis
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y proactiva