Executivo de Contas VIP BETANO
Job Description
🕹️ Relacionamento estratégico com jogadores premium
Você tem experiência com clientes de alto valor e entende o universo dos cassinos online? Estamos procurando um Executivo de Contas VIP para garantir a satisfação e retenção de nossos usuários mais valiosos, com atenção personalizada e respostas rápidas.
💰 $6.900 – $7.900 líquidos / mês
🌍 100% remoto
✨ Suas Responsabilidades
• Gerenciar uma carteira de jogadores VIP via e-mail, chat e chamadas
• Atuar como ponto de referência para dúvidas sobre bônus, pagamentos e suporte
• Reativar jogadores inativos com campanhas personalizadas
• Trabalhar com as equipes de Risco, Pagamentos e Suporte
• Atualizar o CRM com precisão e detalhes sobre o perfil dos usuários
• Fornecer feedback sobre padrões de comportamento e tendências
📊 Perfil Desejado
• 5+ anos de experiência com atendimento de alto nível
• Mestrado e experiência relevante
• Excelente comunicação em inglês – outros idiomas são um diferencial
• Boa capacidade analítica e domínio de ferramentas digitais
• Organizado(a), ágil e confiante no trabalho remoto
