Especialista em Relacionamento VIP ESPORTES DA SORTE

Job Description

🌐 Atenda os melhores. Fidelize com excelência. Cresça com resultados.

Estamos contratando um(a) Especialista em Relacionamento VIP para fazer parte de uma operação de cassino online de alto nível. Sua função será cultivar relacionamentos sólidos com jogadores valiosos, sempre com foco em retenção e experiência de ponta.

💰 $6.700 – $7.800 líquidos / mês
🌍 100% Remoto

🎯 Responsabilidades
• Atuar como ponto de contato dedicado para jogadores VIP
• Solucionar rapidamente dúvidas sobre bônus, saques ou contas
• Atualizar registros no CRM com clareza e consistência
• Monitorar comportamento dos jogadores e reativar contas inativas
• Trabalhar de forma integrada com Suporte, Pagamentos e Risco
• Participar na elaboração de ações de retenção personalizadas

👤 Perfil Ideal
• 4+ anos de experiência em atendimento ou gestão de contas
• Licenciatura concluída e experiência relevante
• Inglês fluente – espanhol ou francês são um diferencial
• Habilidade em comunicação, empatia e organização
• Autonomia para trabalhar remotamente com responsabilidade