Consultor(a) VIP BETSSON
Job Description
💼 Construa relações sólidas com os principais jogadores
Se você tem paixão por relacionamento, atenção aos detalhes e conhecimento em cassinos online, essa oportunidade é para você. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) VIP que será responsável por acompanhar de perto os jogadores de maior valor da nossa plataforma.
💰 $6.800 – $7.600 líquidos / mês
🌍 100% remoto
🧩 Responsabilidades
• Gerenciar a comunicação diária com clientes VIP
• Identificar necessidades específicas e oferecer soluções rápidas
• Acompanhar movimentações, comportamento e possíveis inatividades
• Trabalhar junto às equipes de Pagamentos, Suporte e Risco
• Propor melhorias na experiência de fidelização e relacionamento
• Atualizar o CRM com observações estratégicas
💬 Perfil Ideal
• 4+ anos de experiência com atendimento a clientes premium
• Graduação completa + Certificação relevante
• Inglês fluente (outros idiomas são uma vantagem)
• Boa capacidade de resolução de problemas e empatia no contato direto
• Perfil proativo, confiável e adaptável ao trabalho remoto
🛠️ Ferramentas & Plataformas
• Experiência com CRMs (Zendesk, Salesforce ou similares)
• Familiaridade com plataformas de cassino e sistemas de bônus
• Capacidade de trabalhar com dashboards e relatórios simples
