VIP Manager – Casino Internacional SHUFFLE
Job Description
🎲 Gestión personalizada para clientes top
¿Te apasiona ofrecer un trato único y premium? En este rol como VIP Manager, serás responsable de mantener relaciones sólidas con jugadores de alto valor, garantizando una experiencia excepcional en cada interacción.
💰 $8.500 – $9.500 netos / mes
🌍 Posición 100 % remota
🔧 Principales responsabilidades
• Gestión directa de usuarios VIP mediante email, teléfono y chat
• Seguimiento de promociones, retiros y soporte personalizado
• Análisis de comportamiento de jugadores e identificación de oportunidades
• Coordinación interna con Soporte, Riesgo, Pagos y CRM
• Registro de toda la actividad en sistemas internos (CRM)
🧠 Requisitos del perfil
• 4 años de experiencia en cuentas clave o gestión de clientes VIP
• Licenciatura o Experiência relevante
• Dominio fluido del inglés (oral y escrito)
• Gran capacidad de comunicación, organización y proactividad
💡 ¿Por qué nosotros?
• Marca de casino sólida con jugadores activos y leales
• Equipo internacional y colaborativo
• Libertad para tomar decisiones y proponer mejoras
• Ritmo dinámico y ambiente de respeto
