Executivo VIP REALSBET

Job Description

🌟 Atendimento personalizado para jogadores de alto valor

Junte-se a uma equipe iGaming em crescimento como Executivo VIP. Sua missão será garantir a fidelização e satisfação de jogadores premium com um serviço rápido, respeitoso e estratégico. Se você gosta de relacionamento e entende o comportamento de jogadores — este papel é seu.

💰 $6.500 – $7.700 líquidos / mês
🌍 100% remoto

🎯 Responsabilidades
• Gerenciar a comunicação com jogadores VIP (e-mail, chat, chamadas ocasionais)
• Oferecer suporte sobre saques, bônus e problemas de conta
• Registrar todas as interações no CRM com precisão
• Monitorar atividade dos jogadores e reengajar usuários inativos
• Trabalhar em conjunto com equipes de Risco, Pagamentos e Suporte
• Sugerir melhorias no fluxo de atendimento ou na estratégia de lealdade

👤 Perfil
• 3+ anos de experiência com clientes de alto valor
• Graduação completa e experiência relevante
• Fluência em inglês (outros idiomas são um diferencial)
• Boa organização, foco em resultados e postura profissional
• Autonomia para trabalho remoto em ambiente dinâmico